個人情報保護基本方針／個人情報の取り扱いについて
個人情報保護基本方針
株式会社ネオキャリア（以下「当社」といいます）は一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）より個人情報保護に取り組む企業を示す「プライバシーマーク」を取得しています。
当社は、転職・就職支援、人材派遣、及びそれらに関するコンサルティング、コンテンツ制作・ソフトウェア開発企業としての責務を認識し、誠実にお客様のニーズに応え、広く社会に貢献したいという基本理念の下、利用者様からお預かりする個人情報保護の重要性を全従業者が認識し、日本工業規格「個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムの要求事項」（JISQ15001）に準拠した以下の取組みを実施し、維持します。
１．求職者（利用者）、お取引先企業様、当社従業者の個人情報について、「個人情報保護管理責任者」を設置し、適切な保護を行います。
２．当社の事業運営上必要な範囲に限定し、適切な手段で、個人情報を取得、利用、提供いたします。個人情報の取得時には、利用目的、及び、問い合せに対する窓口を明確にします。
３．個人情報は、原則として法律に基づく命令等を除いて、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いは行いません。また、目的外の利用を行わないよう、適切かつ必要な措置を講じます。
４．個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄、滅失、毀損及び漏洩などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、予防並びに是正を行います。
５．個人情報を取り扱う業務をほかの会社に委託する場合、個人情報を取得する時の承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るように、委託先に対する適切な契約や指導・管理をします。
６．当社が保有する個人情報に関する苦情及び相談の適切な対応のみならず、開示、訂正、提供範囲の変更や削除を本人から依頼された場合には、適切な本人確認をさせていただいた上で、合理的な範囲ですみやかに対応します。
７．当社が取り扱う個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他規範を遵守するとともに、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行い、個人情報保護のマネジメントシステムを継続的に見直し、改善していきます。
＜お問い合わせ窓口＞
個人情報に関する苦情・相談窓口
Mail： neo-customer@neo-career.co.jp
以上
2005年5月13日 制定
2020年4月1日 最終改正
株式会社ネオキャリア
代表取締役社長 西澤 亮一
個人情報の取り扱いについて
１．会社名
株式会社ネオキャリア
東京都新宿区区西新宿1-22-2 新宿サンエービル
代表取締役社長 西澤 亮一
２．個人情報保護管理責任者
総務部長
Mail：neo-customer@neo-career.co.jp
３．個人情報の利用目的
(1)派遣登録希望者・登録者
- 本サービス登録会の予約受付
- 本サービス登録に関する手続き
- 派遣のお仕事情報の紹介・相談
- 就業に必要な資格取得のサポート
- 就業希望先とのマッチング
- 本人の承諾・申込に基づく、就業予定先（本サービス利用企業・提携企業・団体等）への登録者情報の提供
- 各種アンケート・キャンペーン・イベント・メールマガジン等の案内、景品等の発送
- 当社が紹介する他社サービスに関する案内、申込みの取次ぎ、申込み状況の管理と連絡
- その他、付随する業務につき本人と連絡を取るため
(2)派遣スタッフ（就業中）
- 労務管理・福利厚生の提供、業務連絡等
- 就業現場でのスキルアップに必要な資格取得のサポート
- 本人の承諾に基づく、就業先への登録者情報の提供
- 各種アンケート・キャンペーン・イベント・メールマガジン等の案内、景品等の発送
(3)お問い合わせの方
４．取得する個人情報の種類
(1)派遣登録希望者・登録者
- 氏名、性別、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、職歴・資格等
(2)派遣スタッフ
- 氏名、性別、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、職歴・資格、扶養者情報、マイナンバー、顔写真等
(3)お問い合わせの方
- 【個人】氏名、性別、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス
- 【法人】社名、氏名、住所、電話番号、メールアドレス
5．個人情報の第三者提供について
(1)派遣登録者・派遣スタッフ
本人の承諾・申込に基づき、就業予定先または就業先の企業等へ、就業者管理の目的に限り、氏名・性別・生年月日・職歴・資格・顔写真等を、Webシステム・電子メール・郵送等の手段により提供することがあります。
(2) 派遣登録希望者・登録者
当社が紹介した他社サービスへ申込された場合は、当該サービス提供事業者へ、申込み取次ぎの目的に限り、4項(1)の情報を、Webシステムまたは電子メールにて提供することがあります。
その他、本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
なお、いずれの提供先も、当社と秘密保持契約等を締結しています。
6．個人情報の委託
取得した個人情報は、3項「個人情報の利用目的」の範囲内で委託することがあります。いずれの委託先も、当社と秘密保持契約を締結しています。
７．個人情報の共同利用
取得した個人情報は、以下内容に基づき共同利用することがあります。
(1)共同利用する個人情報の項目
- 4項「取得する個人情報の種類」に同じ
※扶養者情報・マイナンバー・顔写真を除く
(2)共同して利用する者の範囲
(3)共同利用の目的
- 派遣登録希望者・登録者・派遣スタッフより取得する個人情報
a. 本サービスが、ネオキャリアグループ全体の連携した提供であるため
b. 取得した個人情報を管理するシステムが、ネオキャリアグループでの管理であるため
- お問い合わせの方
a. 本サービスが、ネオキャリアグループ全体の連携した提供であるため
b. 取得した個人情報を管理するシステムが、ネオキャリアグループでの管理であるため
(4)共同利用における管理責任者
- 株式会社ネオキャリア
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル
代表取締役社長 西澤 亮一
(5) 取得方法
8．当社の保有個人データ（開示対象個人情報）の開示等及び問合わせ窓口について
本人からの求めにより、次の窓口で当社の保有個人データ（３項「個人情報の利用目的」の全てに該当し、上記１項～7項に準ずる）の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用停止・消去・第三者提供の停止・第三者提供記録の開示等に応じます。
また、保有個人データの取扱いに関する苦情・相談につきましても、当窓口までお申し出ください。
【個人情報に関する苦情・相談窓口】
Mail：neo-customer@neo-career.co.jp
9．任意性
個人情報を提供されることは随意ですが、十分な個人情報が提供されない場合、本サービスの提供やお問合せの対応に支障が生ずることがあります。
10．本人が容易に識別できない方法による個人情報の取得
本サービスでは、サイト内でのアクセス解析、利便性の向上、広告の配信等の目的で、Cookieをはじめとしたタグや情報収集モジュールを用いて、利用者情報を取得し外部送信を行っています。本サービスで取得される情報は、単体では特定の個人を識別できない情報です。 外部送信の対象となる利用者に関する情報についての詳細は、以下の通りです。
■事業者：Google LLC
サービス名：Google Analytics
- 利用目的
- 自社：アクセス解析
- 送信先：サービス利用状況の分析
- 送信される利用者情報
- ユーザー識別子
- 端末情報
- ブラウザ情報
- 操作情報
- ネットワーク情報
Googleアナリティクスによるデータ収集を無効にしたい場合は、こちらで無効化を行ってください。
Googleアナリティクスオプトアウト
サービス名：Google広告
- 利用目的
- 自社：Webサイト内での広告掲載
- 送信先：広告の配信・効果測定
- 送信される利用者情報
- 端末情報
- ブラウザ情報
- 操作情報
- ネットワーク情報
- メールアドレス
- 電話番号
本サービスで取得したメールアドレス、電話番号等を暗号化したものと、Googleユーザーを照合した情報を元に、広告を配信・計測をしております。
使用停止をご希望の場合は、こちらで無効化を行ってください。
Google広告オプトアウト
サービス名：Google Tag Manager
- 利用目的
- 自社：Webサイトのタグ管理
- 送信先：サイト利用状況の解析
- 送信される利用者情報
- 操作情報
- メールアドレス
- 電話番号
■事業者：Meta Platforms, Inc.
サービス名：Facebook/Instagram
- 利用目的
- 自社：Webサイト内での広告掲載
- 送信先：広告の配信・効果測定
- 送信される利用者情報
- 端末情報
- ブラウザ情報
- 操作情報
- ネットワーク情報
- メールアドレス
- 電話番号
本サービスで取得したメールアドレス、電話番号等を暗号化したものと、Facebookユーザーを照合した情報を元に、広告を配信・計測をしております。使用停止をご希望の場合は、こちらで無効化を行ってください。
Facebookオプトアウト
なお、Cookie等を無効化させる設定をされていると、一部サービスをご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
11．通話の録音
当社では、ご意見・ご要望等を正確に把握して対応するため、また、今後のサービス向上のために、電話やWeb会議システム等を使用する際、通話を録音・録画させていただく場合があります。なお、録音・録画した情報は、利用の必要がなくなり次第速やかに消去します。
12．安全管理措置に関する主な対策
(1)基本方針の策定
- 個人データの適正な取扱いの確保のため、基本方針を策定
(2)個人データの取扱いに係る規律の整備
- 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人データの取扱規程を策定
(3)組織的安全管理措置
- 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備
(4)人的安全管理措置
- 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
(5)物理的安全管理措置
- 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
(6)技術的安全管理措置
- アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
※当社運営サイトでは、SSLによる暗号化対策を行っています。
- 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
(7)外的環境の把握
- 日本国内において個人データを取り扱う
- 個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施
※個人データの保存先であるクラウドサーバの一部につき、国外（アメリカ）の事業者を選択することがありますが、当該事業者による個人データの取扱いはございません。なお、当事業者では、California Consumer Privacy Act (CCPA)およびAPEC Privacy Recognition for Processors認証に基づいた個人情報保護のための措置が講じられていることを確認しております。
